Soluciones · 03 IA & Automatización — conectada a datos, procesos y clientes
IA conectada al trabajo.
IA conectada a sus datos, procesos y clientes. Con permisos, registrada y auditable — no un chatbot pegado a un proceso que nadie ha mapeado.
Señales de que es su caso
- Alguien pasa una hora al día copiando información entre sistemas.
- Las mismas cinco preguntas llegan todos los días y reciben las mismas cinco respuestas.
- Los documentos llegan como adjuntos y se archivan a mano.
- Crecer significa, hoy, contratar a otro administrativo.
Lo que construimos
Agentes de IA
Limitados a una tarea, con regla de traspaso.
Automatización de flujos
Disparadores, reglas, escalado.
Sistemas de conocimiento
Respuestas ancladas en sus documentos.
Comunicación automatizada
En español, redactada y después aprobada.
El traspaso está diseñado, no es accidental. Por debajo de un umbral de confianza, una persona con nombre asume.
Si nadie puede auditarla, nadie confiará en ella — y una automatización en la que nadie confía se apaga.
Lo que no haremos.
Automatizar un proceso que nadie entiende solo hace el desorden más rápido.
Automatizar un proceso que no se ha mapeado y acordado primero.
Dejar que un modelo envíe nada a sus clientes sin un paso de revisión, salvo que lo pida y acepte el riesgo.
Poner datos confidenciales en un servicio cuyos términos no ha visto.
Preguntas frecuentes
El que encaje con la tarea y las reglas de datos que se le aplican. Clasificación y extracción suelen necesitar algo pequeño y barato; redactar en español necesita algo más potente. Le decimos qué corre dónde.
Lo decidimos con usted antes de construir. Parte del trabajo se queda por completo dentro de su infraestructura; otra usa un proveedor con términos que revisamos con usted primero. Nada confidencial va a ningún sitio que no haya acordado.
Lo hará, a veces. Por eso todo queda registrado, los casos de baja confianza pasan a una persona y la comunicación saliente se revisa antes de enviarse, salvo que decida lo contrario.
Normalmente sí. Si una herramienta tiene API, nos conectamos a ella. Cuando no la tiene, lo decimos pronto en lugar de prometer un apaño frágil.
Tráiganos una tarea repetitiva.
La que se come una hora al día. Le diremos si merece la pena automatizarla y qué haría falta.